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近幾年，國內凈水行業飛速發展，凈水器競爭壓力越來越大，市場上凈水器廠家參差不齊，隨著企業關愛員工身體健康，許多企業都添置帶有過濾裝置的凈水機，來保障員工的日常飲水健康。對于客戶來說選擇什么樣品牌的開水器是很大的煩惱。國鐵科林作為以高端引領作為企業發展戰略，成功研發了智能型即熱式凈化開水器、鏈接即熱技術的步進式凈化開水器的企業。為此，我們一直在做一流的售后服務工作。
國鐵科林開水器售后服務維修服務宗旨
1、接到客戶報修電話，2分鐘電話聯系，2-3小時到達現場，小修4小時解決，大修不超過8小時，若24小時無法修復，提供替代設備保障客戶用水。
2、無安全保障、無維修價值的不修，不浪費客戶一分錢。
3、服務熱線24小時接聽，維修人員節假不休息，隨時可到達現場搶修。
4、嚴格執行市物價局和我公司標準進行收費，杜絕亂收費。
5、外地客戶遠程故障判斷、技術故障解惑，當地服務點解決不了問題的，總部安排技術人員上門維修。
6、引進大數據服務軟件進行科學化管理，軟件記錄了故障描述、預約到達離開時間、客戶信息、換件明細、收費情況等信息，使服務更便捷、更快速、收費更合理，得到廣大客戶的認可。
7、售后建立回訪、日常巡檢政策，及時了解客戶維修情況、收費情況，凈水器的使用情況，并承諾客戶維修換件的機器進行維修質量或更換配件質量的保修，如出現問題進行返修，不收費，保證障了客戶的貼身利益。
8、誠信做事、微笑面對每一個客戶，真誠讓客戶使用我公司的機器放心、安心、舒心。
我建議廣大客戶選擇國鐵科林的凈化開水器，不僅可以更好的保障客戶的身體健康，還可以享受一流的售后服務！如果你需要進一步了解國林生產的凈水器，請點擊聯系我們的在線客服或致電：4008-402-567國鐵科林歡迎您！
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